Bạn sẽ học được gì?
- Biết cách lên kịch bản đặt hẹn, chốt sales, kịch bản chăm sóc khách hàng sau khi chốt
- Nắm được kỹ thuật sử dụng giọng điệu và khai thác tâm lý trong telesales
- Kỹ thuật upsell, kỹ thuật lồng ảo
- Kỹ thuật dẫn dắt, khám phá vấn đề của khách hàng
Giới thiệu khóa học
Telesale là hình thức bán hàng, tiếp thị qua điện thoại nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng đồng thời giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp, tư vấn thuyết phục mua hàng.
Nội dung khóa học
Telesale là hình thức bán hàng, tiếp thị qua điện thoại nhằm tìm kiếm khách hàng tiềm năng đồng thời giới thiệu về sản phẩm/ dịch vụ của doanh nghiệp, tư vấn thuyết phục mua hàng.
Hiện tại nếu bạn là:
– Telesales của một doanh nghiệp và thường xuyên bị kết thúc cuộc gọi với sự khó chịu của khách hàng?
– Nhân viên kinh doanh nhưng lại không biết cách tư vấn về sản phẩm dịch vụ dù bạn nắm rất rõ
– Người kinh doanh tự do và cần tự tìm khách hàng qua điện thoại
– Làm quản lý đội telesale và muốn đi tìm những chiến lược xây dựng danh sách khách hàng tiền năng hay muốn lên kịch bản phù hợp cho đội sale của bạn
– Vậy thì bạn đừng nên bỏ lỡ khóa học trực tuyến “Nghệ thuật bán hàng qua điện thoại” này
Khoá học này mang gì đến cho bạn?
Bí quyết để trở thành Sát thủ bán hàng qua điện thoại, không chỉ đơn thuần giúp bạn hiểu thêm về cách thức bán hàng thông qua điện thoại. Mà khoá học này còn giúp bạn chiến lược xây dựng danh sách khách hàng, cùng hàng loạt tuyệt chiêu để có được những kịch bản telesales ưng ý
- Kich bản đặt lịch hẹn với khách hàng
- Kịch bản để nhận diện khách hàng tiềm năng
- Kịch bản chốt sales
- Kịch bản chăm sóc khách hàng sau chốt
- Các kịch bản liên quan đến giao tiếp với khách hàng qua điện thoại khác.
